De Kracht van het Niet-Weten. Blog 3: Leidinggevende als expert die het Niet-Weet.



De schijfremmen van mijn nieuwe racefiets geven een schurend geluid. Ze lopen ietwat aan. Ik bel de leverancier die me vraagt met de fiets naar de werkplaats te komen. Daar kunnen zij het probleem oplossen. Ik zeg dat ik liever heb dat hij mij uitlegt hoe ik het euvel zelf kan verhelpen. Ik werk liever met experts die er niet zozeer op uit zijn mijn probleem op te lossen maar mij helpen mijn zelfoplossende vermogen te versterken.

 

4 rollen van de expert.

Als ik terugdenk aan de vele experts die ik zelf heb ingeschakeld of zich aan mij hebben opgedrongen kom ik tot ruwweg 4 rollen die een expert kan innemen:

  1. De expert lost mijn probleem op. Handig als je in coma op de operatietafel ligt.
  2. De expert zegt welke oplossingen hij zoal in huis heeft. Ik beslis over de inbreng van de expert. Handig als je een brug wil bouwen of een huis wilt kopen.
  3. De expert ondersteunt mij om het probleem zelf op de lossen. Vooral handig als ik iets wil leren.
  4. De expert weet het ook niet, maar gaat samen met mij wel het probleem te lijf. De expert als partner.

 

Leidinggevende als expert

Een leidinggevende is een expert in het generen van oplossingen die ertoe doen. Voor mens en organisatie. Gewoonlijk schakelt een leidinggevende zijn managementteam in voor het vinden van oplossingen. Vaak maakt hij gebruik van de expertise van anderen, de staf of een werkgroep bijvoorbeeld. Het treurige van die route is dat je als medewerker tot comapatiënt wordt gereduceerd of dat je het gevoel krijgt dat je een oplossing wordt aangesmeerd. Liever heb ik een leidinggevende als partner of als leermeester die erop uit is mijn autonomie te bevorderen.

 

Maakprocessen en ontwikkelingsprocessen

Maakprocessen passen in het industriële denken en zijn verbonden met de productie van materiële zaken. De eerste twee rollen passen goed bij maakprocessen. De derde en vierde rol zijn ondersteunend bij het leren en de ontwikkeling van mensen, bij projecten en samenwerking.

In rol 1 en 2 werk je met de buitenwereld. Je maakt iets dat we kunnen gebruiken. In rol 3 en 4 werk je met de binnenwereld van mensen.

 

Leidinggeven aan ontwikkelingsprocessen

Ontwikkelingen laten zich niet managen. Daarbij past niet een alwetende manager maar partners die zich openstellen voor nieuwe onverwachte nog niet eerder gevonden mogelijkheden.

Wat je dan verder kan helpen is elkaar bevragen op drie domeinen:

  1. Over de binnenwereld: ‘wat zijn je zorgen?’, ‘waarover maak je je boos?’, ‘wat zou je willen?’
  2. Over de wereld van passie en ideeën: ‘wat zullen wij samen teweegbrengen?’, ‘voor wie?’ en ‘krijgen we daar energie van?’
  3. Over de wereld van de actie: ‘Hoe gaan we dat aanpakken?’ en ‘wat is ieders unieke bijdrage?’

 

De fietsenmaker die ik aan de telefoon had moest schakelen van rol 1 naar rol 3. Hij deed dat met verve. Ik kan nu schijfremmen richten! Dus mocht je daar een probleem mee hebben: ik leer je graag hoe dat te doen.

 

  • Meer lezen? https://www.louissteeman.nl
  • Wil je een bijdrage leveren aan het boek ‘De Kracht van het Niet – Weten’.

Mail je praktijkervaring, je vraag of je eigen ideeën en inzichten naar info@louissteeman.nl

 

Reactie Hannfloor de Roos: Mooi geschreven, intuïtie die scriptvrij is, de dans die zelf weet wat het wil; wat mij weer brengt bij; mijn innerlijk die zelf weet wat ik wil, het leven dat door mij heen gaat…ik zal er deze week weer eens extra op letten: mijn zelf volgen, zeg maar.





Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *



LOUIS' LAATSTE BLOGBERICHTEN >

Overdenkingen, bespiegelingen en actualiteit. Van Louis Steeman.Bekijk hier Louis' Blog...

Piekeren en de kracht van een vraag (2)

Blog over de kracht van niet-weten

Zonnetje?

Ik zit in het zonnetje en vraag me af waarom X, gisteren bij een overleg, zo agressief reageerde op...

De kracht van een vraag (1)

Blog over de kracht van niet-weten

Huh?

Anouk zegt in de Metro van 4 maart over haar rol in The Voice: “ik voelde me als een...

Het conferentieoord-gevoel Blog over de kracht van niet-weten

Het conferentieoord-gevoel Bij een tweedaagse op de hei doe je met je collega’s inzichten op, maak je plannen en leer je dingen die je zó...

Deze website slaat cookies in uw browser op uw computer op. Deze cookies worden gebruikt om een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden en om uw bezoek aan onze website te volgen in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming. Als u besluit om u af te melden voor tracking, wordt er een cookie in uw browser ingesteld om deze keuze een jaar lang te onthouden.

Accepteer or Nee, sta niet toe